บริษัท ทราวีไทยมาสสาจ จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ เฉพาะเท่าที่จำเป็น จากข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อการติดต่อนัดหมายและยืนยันการจองคิวทรีตเมนต์เท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อสื่อสาร ยืนยันการนัดหมาย และจองคิวทรีตเมนต์
• เพื่อให้คำแนะนำบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยหรือจำหน่ายข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล info@traveebodyscrub.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ บริษัท ทราวีไทยมาสสาจ จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการขัดผิว พอกตัว และทรีตเมนต์บำรุงผิวกายและผิวหน้าด้วยสมุนไพร เพื่อความงามและการผ่อนคลายเท่านั้น ไม่ใช่การรักษาพยาบาล การบำบัดโรค หรือวิชาชีพควบคุมทางการแพทย์ รายละเอียดและราคาจะยืนยันร่วมกันก่อนเริ่มให้บริการ

2. ราคาและการนัดหมาย

ราคาที่แสดงบนหน้านี้เป็นราคาเริ่มต้น อาจปรับตามบริการเสริมและระยะเวลาที่ท่านเลือก กรุณานัดหมายล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อความสะดวกในการจัดคิว

3. ข้อควรทราบก่อนรับบริการ

• หากท่านมีอาการแพ้ผิวหนัง มีบาดแผลเปิด หรืออยู่ระหว่างการดูแลของแพทย์ กรุณาแจ้งทีมงานก่อนรับบริการ
• ผลลัพธ์ด้านผิวขึ้นอยู่กับสภาพผิวของแต่ละบุคคล บริษัทฯ ไม่รับประกันผลลัพธ์
• บริการนี้ไม่ใช่การรักษาโรคผิวหนังหรือการแพทย์ หากมีปัญหาสุขภาพผิวควรปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการปกปิดข้อมูลสุขภาพหรืออาการแพ้ที่ท่านทราบอยู่ก่อนแล้วแต่ไม่ได้แจ้งให้ทีมงานทราบ

บริษัท ทราวีไทยมาสสาจ จำกัด มุ่งมั่นดูแลลูกค้าทุกท่านให้ได้รับบริการที่ดี หากเกิดปัญหาเรามีแนวทางดูแลดังนี้

1. ความพึงพอใจในบริการ

หากไม่พึงพอใจในบริการ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีในวันรับบริการ เพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกันในทันที

2. การยกเลิกและเลื่อนนัด

การยกเลิกหรือเลื่อนนัดกรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย เพื่อให้เราจัดคิวให้ลูกค้าท่านอื่นได้อย่างเหมาะสม

3. การคืนเงิน

• กรณีที่ยังไม่ได้เริ่มให้บริการและท่านแจ้งยกเลิกภายในเวลาที่กำหนด สามารถขอคืนเงินค่ามัดจำ (ถ้ามี) ได้
• กรณีที่ได้รับบริการเสร็จสิ้นแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินค่าบริการ แต่ยินดีรับฟังและปรับปรุงการบริการในครั้งต่อไป

การเข้ารับบริการดูแลผิวที่ทราวีมีขั้นตอนและแนวทางดังต่อไปนี้

1. การนัดหมายและจองคิว

ท่านสามารถนัดหมายและจองคิวล่วงหน้าได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันวันและเวลาที่สะดวกร่วมกับท่านก่อนเข้ารับบริการ เพื่อลดการรอคิวหน้าร้าน

2. ขั้นตอนการให้บริการ

• ก่อนเริ่มบริการ ทีมงานจะสอบถามสภาพผิวและความต้องการ เพื่อแนะนำทรีตเมนต์ที่เหมาะสม
• ให้บริการโดยทีมงานในบรรยากาศสปาที่สะอาดและเป็นส่วนตัว
• หลังบริการ ทีมงานจะให้คำแนะนำการดูแลผิวเบื้องต้นตามความเหมาะสม

3. การเลื่อนนัดจากทางร้าน

หากมีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถให้บริการตามนัดได้ บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด และนัดหมายเวลาใหม่ที่ท่านสะดวกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการเลื่อนนัด